Strategi

Dalam menata masa depan, kami dipandu oleh strategi jangka panjang yang jelas dan berdasarkan pada tujuan, visi, misi, serta nilai-nilai kami.

Kami ingin menghasilkan pertumbuhan menguntungkan yang berkelanjutan hingga 2020 dan seterusnya. Untuk mencapai ini, kami ingin lebih fokus pada pelanggan, lebih inovatif, cekatan dan terdigitalisasi. Selain itu, kami ingin terus mempromosikan keberlanjutan dalam seluruh kegiatan bisnis kami serta memperkuat posisi kami agar terus menjadi yang terdepan.

  • Mendorong Pertumbuhan
  • Mempercepat Digitalisasi
  • Meningkatkan Ketangkasan
  • Pertumbuhan Modal

Mendorong pertumbuhan di pasar negara maju dan berkembang akan menjadi prioritas strategis Henkel. Untuk mencapainya, kami akan fokus pada berbagai inisiatif untuk menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan dan konsumen, memperkuat merek dan teknologi terdepankami, mengembangkan inovasi dan layanan menarik, dan mendapatkan sumber-sumber baru untuk pertumbuhan.

Keterlibatan Para Pelanggan dan Konsumen Superior

Dengan keterlibatan para pelanggan dan konsumen superior, Henkel memiliki tujuan untuk mempercepat pertumbuhan bersama dengan pelanggan kelas atas melalui kemitraan intensif, dan untuk mengungguli perkembangan pasar dengan pelanggan kelas atas di ketiga unit bisnis. Hal ini dapat terwujud dengan perubahan langkah melalui pandangan pelanggan sentris – berfokus kepada kebutuhan pelanggan dan konsumen – juga menjalankan rencana yang sesuai dengan kebutuhan untuk para pelanggan dan konsumen, melibatkan semua level organisasi. Selain itu, Henkel ingin mendapatkan kesempatan untuk berkembang dengan menentukan target spesifik untuk kelompok-kelompok tertentu dengan menyesuaikan produk, pelayanan dan inovasi sesuai kebutuhan.

Merek dan Teknologi Terkemuka

Henkel juga merencanakan untuk memperkuat merek dan teknologi terkemukanya, meningkatkan penjualan dari merek-merek dengan performa tertinggi untuk merek global dan lokal: Penjualan dari 10 merek tertinggi harus meningkat sebanyak 75% dari total penjualan grup pada tahun 2020. Hal ini akan didorong oleh investasi tertarget untuk memperkuat merek-merek teratas Henkel, meningkatkan kemampuan berkompetisi dengan menggunakan teknologi dan meningkatkan produk dan solusi yang sesuai kebutuhan di berbagai segmen industri.

Inovasi dan Pelayanan yang Menarik

Pertumbuhan juga akan didorong dengan terus meningkatkan kemampuan Henkel untuk meningkatkan inovasi dan pelayanan yang menarik. Hal ini memungkinkan Henkel untuk menjadi pembeda di pasar kompetitif dan untuk mengubah pandangan dari ‘produk fokus’ menjadi ‘solusi fokus; dengan lebih banyak pembeda dari sisi produk dan layanan baik dalam bisnis konsumen dan industri. Sampai tahun 2020, Henkel bertujuan untuk mengembangkan inovasi yang menambah nilai perusahaan dan berencana untuk meningkatkan penjualan dari produk-produk dengan inovasi tingkat tinggi. Dalam rangka meningkatkan kemampuan berinovasi dan menciptakan kesempatan untuk melibatkan para pelanggan, Henkel akan mengedepankan dan mempersiapkan pembukaan untuk pusat inovasi terbaru untuk bisnis Adhesive Technologies di Dusseldord dan Shanghai. Pada saat bersamaan, Henkel akan memperluas pelayanan pada antar seluruh unit bisnis. Hal ini termasuk konsultasi dan memberikan saran teknis untuk pelanggan industri dan profesional, begitu juga untuk penawan pelayanan digital di berbagai bisnis pelanggan contohnya platform pemesanan online untuk memesan penata rambut, berlangganan model atau memesan ulang secara otomatis.

Sumber-Sumber Baru untuk Pertumbuhan

Henkel juga akan menyempurnakan fokus strategis dalam mengembangkan pertumbuhan di dalam inti bisnis mereka yang sudah ada dengan cara menangkap sumber-sumber baru yang potensial, contoh: masuk ke dalam pasar baru untuk menutup celah di pasar yang matang dan berkembang. Akuisisi yang sudah direncanakan akan membantu untuk melengkapi portofolio milik Henkel, menguatkan posisi mereka di pasar yang menarik beserta dengan kategori yang berbeda, dan mengembangkan ke kategori yang berdampingan. Sebagai tambahan, perusahaan akan menyediakan dana modal Ventura yang berdedikasi sampai dengan 150 miliar euros untuk diinvestasikan kedalam start-ups yang memiliki keahilan di bidang digital yang spesifik atau teknologi. Pada saat Henkel bertujuan untuk mengendalikan pertumbuhan organik, akuisisi akan menjadi bagian yang tak terpisahkan dari strategi perusahaan untuk menguatkan portofolio mereka selanjutnya.

Mempercepat digitalisasi akan membantu kami untuk mengembangkan bisnis dengan baik, menguatkan hubungan dengan pelanggan dan konsumen, mengoptimalkan proses dan mentransformasi seluruh perusahaan. Pada 2020, kami akan melaksanakan berbagai inisiatif untuk mendorong bisnis digital,memanfaatkan keunggulan Industri 4.0 dan transformasi elektronik (eTransform) dalam organisasi.

Mengendalikan Bisnis Digital

Untuk mengembangkan bisnis digital mereka, Henkel bertujuan untuk mendigitalkan interaksi mereka dengan pelanggan, konsumen, partner bisnis, dan pemasok bersama seluruh rantai nilai didalam bisnis konsumen dan industri mereka. Penjualan “Digitally-driven” akan digandakan menjadi lebih dari 4 triliyun euro di tahun 2020. Contoh: di dalam bisnis konsumen mereka, Henkel berniat untuk meningkatkan keterlibatan mereka melalui penawaran “omni-channel” yang menghubungkan platform
e-commerce dengan ritel tradisional, mengembangkan dan membangun platform digital yang baru dan mengembangkan penggunaan media digital secara signifikan.

Meningkatkan Industri 4.0

Henkel juga akan mengembangkan meningkatkan industri 4.0 agar perencanaan, sumber daya, produksi menjadi lebih baik dalam menghasilkan produk dan solusi. Digitalisasi rantai suplai global mereka yang terintegrasi akan membantu untuk meningkatkan level layanan terhadap pelanggan, lebih baik dalam pemanfaatan pabrik, memperbaiki proses produksi dan logisitik dan memberikan manfaat terhadap tapak berkelanjutan Henkel.

Organisasi e-Transform

Kesuksesan digitalisasi Henkel akan bergantung pada kemampuan dan kesanggupan para pekerja mereka untuk mengubah organisasi, mengadopsi pola pikir cepat “tes dan belajar”. Untuk mempromosikan perubahan ini, Henkel akan memperluas program pelatihan khusus dan pengembangan mereka. Sebagai tambahan, posisi Chief Digital Officer dengan tanggung jawab cross-business akan dibuat.

Didalam situasi bisnis yang lincah dan dinamis, menambahkan ketangkasan organisasi akan menjadi faktor kesuksesan yang penting bagi Henkel di masa depan. Ini akan mencakup tim yang penuh dengan energi dan memiliki kewenangan, waktu tercepat memasuki pasar dan juga proses yang cerdas dan sederhana.

Menyalurkan Tenaga dan Kuasa Kepada Tim

Untuk membuat organisasi yang tangkas dengan tim yang bertenaga dan memiliki kuasa, Henkel akan memelihara semangat entrepreneur karyawan mereka, mempromosikan keterbukaan terhadap perubahan, mendorong penyesuaian dan memperbesar kuasa karyawan mereka untuk membuat keputusan. Ini akan didukung oleh budaya performa yang kuat di Henkel, dengan umpan balik yang terbuka dan juga dengan imbalan dan pengakuan untuk hasil yang memuaskan.

Waktu Tercepat Memasuki Pasar

Sebagai bagian dari inisiatif “Waktu Tercepat Memasuki Pasar” mereka, Henkel bertujuan untuk mengurangi waktu proses produksi dengan cara mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan konsumen mereka menjadi lebih baik lagi. Dalam Laundry & Home Care dan Beauty Care, sebagai contoh, Henkel menargetkan pengurangan sebesar 30% dalam proses produksi. Sebagai tambahan, Henkel bertujuan untuk mempercepat masuknya produk dan penetrasi pasar kedalam pasar yang baru.

Kemudahan yang Cerdas

Henkel juga akan mengungkit pendekatan “smart simplicity atau Kemudahan yang Cerdas” agar menjadi lebih tangkas melalui model bisnis yang lentur, yang beradaptasi dengan market dinamis, dan juga melalui optimasi alur kerja dan proses.

Untuk membiayai pertumbuhanbisnis, kami akan menggunakan pendekatan baru untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya, fokus pada pengelolaan pendapatan bersih, lebih meningkatkan efisiensi dalam struktur kami, dan terus memperluas Rantai PasokanGlobal. Bersama-sama, inisiatif ini akan mendukung pertumbuhan profitabilitas dan memungkinkan kami untuk mendanai ambisi pertumbuhan untuk 2020 dan seterusnya.

Alokasi Sumber Daya Penciptaan-nilai

Alokasi Sumber Daya Pembuat-nilai” akan membantu untuk mengoptimalkan pengeluaran manajemen melalui peningkatan transparansi anggaran global yang ditentukan oleh kategori pengeluaran, dan melalui peningkatan alokasi anggaran dana.

Manajemen Pendapatan Bersih

Manajemen pendapatan bersih akan memungkinkan peningkatan efisiensi akan aktifitas promosi Henkel. Ini akan mencakup, sebagai contoh, mempengaruhi wawasan khusus para konsumen dan pelanggan, dan juga perluasan kategori atau pengembangan kategori baru dengan partner ritel.

Struktur Yang Sangat Efisien

Henkel juga akan terus bekerja untuk melaksanakan struktur yang sangat efisien, sebagai contoh, melalui transformasi tanpa henti terhadap pusat layanan perbaikannya yang menangani berbagai macam proses yang berstandar tinggi dan berbasis digital untuk semua unit bisnis. Sebagai tambahan, perusahaan juga akan terus mengoptimalkan dan mengonsolidasikan jejak manufaktur global dan gudang mereka.

ONE! Global Supply Chain

Mengikuti kesuksesan yang dimulai di Eropa, dan pendirian pusat kegiatan di Eropa dan Asia, organisasi Rantai Pasokan Global terintegrasi milik Henkel akan terus dikembangkan di seluruh wilayah.