Temukan merek-merek dari unit bisnis Henkel Adhesive Technology kami. Henkel merupakan penyedia solusi terkemuka untuk perekat, sealant dan pelapisan di seluruh dunia.
Proses Pelaporan Pelanggaran dan Hotline Kepatuhan
Perilaku etis dan patuh merupakan prioritas utama bagi Henkel, karyawan, dan pemangku kepentingan (misalnya pelanggan, pemasok, penyedia layanan). Hal ini mencakup kepatuhan yang ketat terhadap undang-undang whistleblower (saksi pelapor pelanggaran) secara global serta kepatuhan terhadap undang-undang yang berfokus pada kepatuhan terhadap standar terkait hak asasi manusia dan lingkungan. Oleh karena itu, karyawan dan pemangku kepentingan Henkel serta semua orang yang terkena dampak dari kegiatan bisnis Henkel, diminta untuk melaporkan potensi pelanggaran. Henkel akan menganalisa semua pesan secara menyeluruh, melalui proses yang adil untuk memastikan bahwa hak-hak pelapor dan juga hak-hak orang yang terlibat dihormati dan semua informasi diperlakukan dengan sangat rahasia. Pelapor yang melaporkan potensi pelanggaran dengan itikad baik akan dilindungi, segala bentuk pembalasan terhadap mereka tidak akan ditoleransi.
Informasi berikut ini merangkum proses pelapor pelanggaran di Henkel:
Kode Etik Henkel, Nilai-Nilai kami, Komitmen Kepemimpinan, dan Standar internal lebih lanjut menggambarkan tingkat ekspektasi yang tinggi terhadap perilaku dan perilaku bisnis kami serta para pemangku kepentingan kami. Setiap potensi pelanggaran terhadap tolok ukur tersebut, termasuk pelanggaran hukum yang berlaku, dapat dilaporkan. Secara khusus, risiko hak asasi manusia dan lingkungan, serta pelanggaran kewajiban terkait hak asasi manusia atau lingkungan yang muncul sebagai akibat dari kegiatan bisnis Henkel sendiri atau pemasok Henkel, juga dapat dilaporkan.
Pelapor ditawarkan berbagai saluran untuk melaporkan potensi pelanggaran
Henkel akan memperlakukan laporan saksi pelapor dengan sangat hati-hati, cepat, dan rahasia, dengan sepenuhnya mematuhi undang-undang privasi yang berlaku. Hal ini mencakup prinsip ketat terkait ‘informasi yang harus diketahui’, yaitu hanya organisasi Grup Kepatuhan Henkel (lokal dan global) dan, jika diperlukan, departemen lain yang relevan untuk investigasi, dan penyelidik/auditor profesional eksternal yang akan memiliki akses ke laporan tersebut, untuk menyelidiki dan menindaklanjutinya.
Proses ini akan didaftarkan dan didokumentasikan sebagaimana mestinya. Penyelidikan mengikuti prinsip keadilan prosedural, objektivitas, diikuti dengan keputusan yang tidak memihak, sementara semua orang yang terlibat dianggap tidak bersalah sampai pelanggaran terbukti.
Henkel bereaksi dengan tegas terhadap pelanggaran yang teridentifikasi, hal ini mungkin, antara lain, termasuk tindakan disipliner yang sesuai terhadap pelanggar. Jika diperlukan, Henkel dapat melibatkan otoritas publik dan penuntutan. Berdasarkan fakta-fakta yang diselidiki, keputusan tentang kasus dan tindakan yang tepat biasanya diambil oleh organisasi Kepatuhan Henkel (lokal dan global), selaras dengan manajer Unit Bisnis dan SDM yang kompeten.
Pelpor akan mendapatkan respons sesegera mungkin. Sebagai panduan umum, akan ada tanda terima dalam waktu tujuh hari setelah laporan, serta kesimpulan atau perkembangan terbaru dari kasus tersebut dalam waktu tiga bulan. Sesuai dengan hukum yang berlaku, jawaban yang diberikan harus memperhatikan kerahasiaan dan hak privasi semua orang yang terlibat.
Tidak ada toleransi dalam organisasi kami untuk segala jenis pembalasan, dan kami akan melindungi siapapun yang angkat bicara dengan iktikad baik, meskipun kekhawatirannya ternyata tidak berdasar.
Untuk laporan kepada organisasi Grup Kepatuhan Henkel, silakan lihat Pernyataan Perlindungan Data Henkel AG & Co. KGaA. Untuk laporan kepada Ombudsman, pernyataan perlindungan data diberlakukan di sana.
Country | Phone instructions | Access Code | Webservice URL |
Algeria | Number: +213 983 29 93 38 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Argentina | Number: +54 11 2039 7280 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Australia | Number: +61 2 8284 6262 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Austria | Freephone: +43 0800 909 683 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Belarus | Freephone: +375 8 820 0491 0089 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Belgium | Freephone: +32 0800 89 326 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Bosnia and Herzegovina | Number: +387 70 330 093 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Brazil | Freephone: +55 40033316 Number: +55 (11) 4700 8838 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Bulgaria | Freephone: +359 008002100645 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Canada | Number: 1-888-662-7878 | - | https://www.henkelethics.com |
Chile | Number: +56 22 483 5917 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
China | Country wide number with no supplier restriction: +86 400 120 1842 Call charged at local rate. | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Colombia | Number: +57 601 242 1247 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Costa Rica | Number: +506 4036 0350 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Croatia | Freephone: +385 0800 7745 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Cyprus | Freephone: +357 800 91142 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Czech Republic | Freephone: +420 800 050 833 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Denmark | Number: +45 43 31 09 61 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Dominican Republic | Number: +1 (829) 947 1996 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Egypt | Freephone: +20 0800 000 0083 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Estonia | Number: +372 609 3008 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Finland | Freephone: +358 0800 392 912 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
France | Freephone: +33 080 554 3753 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Georgia | Freephone: +995 1800 008 013 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Germany | Freephone: +49 0800 1818 952 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Greece | Freephone: +30 0080 0441 45924 Can only be connected by Cosmote mobile and OTE landline | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Guatemala | Number: +502 2302 8459 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Hong Kong | Number: +852 3019 4193 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Hungary | Freephone: +36 06 809 845 89 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
India | Freephone: +91 0008 0005 03159 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Indonesia | Number: +62 21 8063 0074 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Ireland | Freephone: +353 1800 800 636 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Israel | Number: +972 3374 1225 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Italy | Freephone: +39 800 147 694 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Japan | Number: +81 3 6627 0734 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Jordan | Freephone: +962 0800 23801 No mobile access | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Kazakhstan | Number: (+7) 8 7273574582 Call charged at local rate; No mobile access | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Kenya | Number: +254 20 765 0957 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Korea, the Republic of | Number: +82 2 3700 5146 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Latvia | Freephone: +371 800 05929 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Lebanon | Freephone: first dial +961 01-426-801 and then 833 816 0913 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Lithuania | Freephone: +370 8800 30366 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Malaysia | Number: +60 3 7724 3136 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Mexico | Number: +52 55 4780 6198 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Morocco | Number: +212 5 30 14 41 08 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Netherlands | Number: +31 10 700 75 03 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
New Zealand | Number: +64 9 913 5892 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Nigeria | Freephone: +234 070 8060 1221 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Norway | Number: +47 24 14 06 01 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Pakistan | Freephone: +92 0080 0900 44437 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Peru | Freephone: +51 0800 74535 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Philippines | Freephone: +63 1800 8394 8474 Can only be connected by Globe Telecom device | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Poland | Freephone: +48 800012953 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Portugal | Freephone: +351 800 831 302 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Puerto Rico | Number: 1-888-662-7878 | - | http://www.henkelethics.com |
Romania | Freephone: +40 0800 400 653 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Saudi Arabia | Freephone: +966 800 850 1433 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Serbia | Number: +381 10 520 043 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Singapore | Number: +65 6403 7051 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Slovakia | Freephone: +421 0800 113 418 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Slovenia | Freephone: +386 0800 83115 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
South Africa | Number: +27 (21) 427 7937 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Spain | Number: +34 900 031 156 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Sweden | Freephone: +46 020 160 4703 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Switzerland | Freephone: +41 080 000 5691 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Taiwan, Province of China | Number: +886 2 7743 8912 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Thailand | Number: +66 2 844 9693 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Tunisia | Number: +216 31 300 338 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Turkey | Freephone: +90 0080 04488 28602 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Ukraine | Freephone: +380 0800 801 205 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
United Arab Emirates | Freephone: +971 800 0444 0408 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
United Kingdom | Freephone: +44 080 0022 4118 | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
United States of America | Number: 1-888-662-7878 | - | https://www.henkelethics.com |
Venezuela | Number: +58 212 335 7722 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |
Vietnam | Number: +84 1900 3271 Call charged at local rate | 126179 | https://henkel.speakup.report/external |